Nouvelle opportunité à Casablanca, profils bilingues recherchés chez Foundever

Nouvelle opportunité à Casablanca

Foundever recherche des Chargés(es) de clientèle bilingues pour son site de Casablanca – Yaacoub El Mansour, dans le cadre d’un projet financier British. Les postes sont à pourvoir en CDI, dans un environnement structuré et centré sur l’expérience client.

Responsabilités principales

• Répondre aux appels clients et proposer des solutions rapides et efficaces.
• Traiter les demandes avec professionnalisme et sens du service.
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction.
• Assurer une prise en charge claire et adaptée aux attentes des clients.
• Collaborer avec une équipe orientée satisfaction client et qualité de traitement.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client sur un projet financier exigeant.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
• Excellent sens de la communication.
• Organisation dans la gestion des demandes.
• Niveau d’études minimum : Baccalauréat.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
• Adaptation à un environnement de relation client structuré et dynamique.

Avantages

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Formation certifiante.
• Prime de performance.
• Salaire évolutif.
• CNSS.
• Assurance maladie privée.
• Transport assuré pour les heures de fermeture.
• Club social.
• Perspectives d’évolution professionnelle et mobilité interne.
• Environnement de travail flexible, inclusif et créatif.

Conditions particulières

• Poste ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.
• Amplitude horaire : 07h00 à 23h00, sur un rythme rotatif.

Comment postuler

Pour candidater, cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire d’application.