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DHL Express recrute à Casablanca

DHL Express, acteur majeur du transport express international, recrute deux postes clés à Casablanca : un Telesales Executive (Télévendeur) et un Customs Declarant. Les candidats doivent être expérimentés dans les domaines de la vente et de la déclaration douanière.

Présent dans plus de 220 pays, DHL Express s'appuie sur un réseau structuré et une orientation qualité pour ses opérations transfrontalières.

Responsabilités du Telesales Executive

• Gestion d'un portefeuille de 400 à 600 clients Direct Sales
• Développement du chiffre d'affaires via up-selling et cross-selling
• Prospection de nouveaux comptes à fort potentiel
• Suivi régulier des clients selon un plan d'appels
• Prise en charge des besoins commerciaux et post-vente
• Coordination inter-départements pour un service optimal
• Veille aux politiques tarifaires et reporting quotidien
• Mise à jour des données clients dans la base

Profil requis pour le Telesales Executive

• Formation Bac+4 ou équivalent
• 3 ans d'expérience minimum en vente
• Compétences téléphoniques et relationnelles excellentes
• Maîtrise de l'anglais et de la langue locale
• Analyse, organisation et orientation résultats
• Capacité à atteindre des objectifs mesurables

Responsabilités du Customs Declarant

• Préparation des déclarations douanières conformes
• Contrôle des classifications tarifaires et droits
• Vérification des documents justificatifs
• Gestion de dossiers complexes et solutions conformes
• Coordination avec les équipes conformité
• Communication avec autorités douanières
• Supervision de l'équipe support douane
• Formation et encadrement de l'équipe

Profil requis pour le Customs Declarant

• Formation en Transport et Logistique
• Diplôme certifié de déclarant en douane
• 3 à 5 ans d'expérience en déclaration douanière
• Connaissances techniques en réglementation
• Rigueur et sens des responsabilités
• Compétences en gestion d'équipe

Comment postuler

Les candidatures sont ouvertes immédiatement. Pour postuler, cliquez sur le lien ci-dessous.