Auditec ouvre des postes service client et commercial à Kénitra
Kénitra
Auditec recrute à Kénitra
Auditec, acteur majeur en correction auditive depuis 2004, ouvre deux postes en CDI à temps plein à Kénitra. Les postes s'adressent à des profils orientés relation client et santé, souhaitant évoluer au sein d'un réseau national reconnu.
Forte de plus de 20 ans d'expérience, Auditec propose des solutions auditives personnalisées avec des standards élevés de qualité et d'éthique. L'entreprise développe une culture d'entreprise fondée sur l'écoute, l'engagement et la formation continue de ses équipes.
Postes disponibles
Chargée de services client – Kénitra
Ce poste implique l'accueil des patients et la gestion administrative du centre. Missions principales :
- Accueillir chaleureusement les patients et visiteurs
- Gérer les appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs
- Planifier les rendez-vous avec les audioprothésistes
- Répondre aux demandes d'information sur les produits
- Assurer la gestion administrative et courante
- Gérer les encaissements et ventes d'accessoires
- Suivre les réclamations clients
- Gérer les stocks et fiches patients
- Mettre à jour les dossiers clients
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Maintenir la propreté du centre
Profil recherché : Bac+2 ou plus, maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client, aptitudes relationnelles, rigueur et esprit d'équipe.
Technico-Commercial – Kénitra
Ce poste combine conseil technique et développement commercial. Responsabilités clés :
- Évaluer les besoins audiologiques des patients
- Conseiller sur les solutions auditives
- Préparer et adapter les appareils auditifs
- Réaliser les contrôles d'efficacité
- Assurer le suivi personnalisé des patients
- Établir les rapports audioprothétiques
- Fidéliser le parc client
- Gérer les dossiers clients
- Veiller à la tenue du centre
- Former les professionnels du domaine
- Assurer le recouvrement client
Profil recherché : Bac+4/Bac+5, compétences en vente, audiologie, techniques de réglage des appareils auditifs, tests audiométriques.
Avantages
Auditec offre un environnement de travail bienveillant, des perspectives d'évolution réelles et un parcours de formation structuré pour développer les compétences techniques et relationnelles.
Comment postuler
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Postuler maintenantExigences
- Pour le poste de chargée de services client: Bac+2 ou plus, maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client, aptitudes relationnelles, rigueur et esprit d'équipe
- Pour le poste de technico-commercial: Bac+4/Bac+5, compétences en vente, audiologie, techniques de réglage des appareils auditifs, tests audiométriques
Questions fréquentes
Entreprise Informations de contact
Kénitra
Kénitra, Maroc
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