Recrutement hôtelier à Marrakech – plusieurs opportunités chez Aquamirage

Postes disponibles à Aquamirage Marrakech

Aquamirage Marrakech, hôtel reconnu pour son excellence dans l'accueil et les services, recrute pour plusieurs postes dans les domaines de la réservation, du commerce, de la relation client et de la réception. Ces opportunités s'adressent à des candidats orientés service client souhaitant évoluer dans un environnement hôtelier structuré.

• Agent de réservation
• Sales Executive
• Agent de relation clientèle
• Réceptionniste

À propos de l'établissement

Aquamirage Marrakech est un établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de ses services, accueillant une clientèle nationale et internationale. L'établissement s'inscrit dans une démarche axée sur la satisfaction client, la fluidité des parcours clients et le professionnalisme des équipes opérationnelles.

Détails des postes

Agent de réservation

• Gérer les demandes de réservation par téléphone, e-mail et autres canaux
• Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des systèmes de réservation
• Informer les clients sur les offres, tarifs et disponibilités
• Coordonner avec les services internes pour garantir une prise en charge optimale

Sales Executive

• Développer et suivre un portefeuille clients professionnels et particuliers
• Promouvoir les services et offres de l'établissement
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale
• Assurer un suivi régulier des partenaires et clients afin de fidéliser la clientèle

Agent de relation clientèle

• Accueillir, informer et assister les clients tout au long de leur séjour
• Gérer les demandes, réclamations et retours clients avec professionnalisme
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de l'expérience proposée
• Collaborer avec les différents services de l'établissement

Réceptionniste

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Gérer les check-in, check-out et opérations liées à la réception
• Fournir les informations nécessaires sur les services de l'hôtel
• Veiller au respect des procédures d'accueil et de facturation