Chargé(e) de Customer Service – Tanger
- Assurer le suivi opérationnel des dossiers clients transport et logistique.
- Traiter les demandes clients et apporter des réponses claires et structurées.
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais.
- Suivre les indicateurs de qualité de service et remonter les anomalies.
- Assurer une communication fluide en français et en anglais.