Offres d’emploi Tesla à Casablanca dans la relation client

Offres d'emploi Tesla à Casablanca

Tesla recherche plusieurs postes en vente et opérations à Casablanca, dans des contrats à temps plein. Les candidats idéaux doivent allier orientation client, performance commerciale et coordination opérationnelle, tout en souhaitant évoluer dans un environnement innovant.

Leader mondial des technologies propres, Tesla est reconnue pour ses avancées dans les véhicules électriques, le stockage d'énergie et les solutions durables. Présente dans de nombreuses régions, l'entreprise valorise l'innovation continue, les outils technologiques avancés et des équipes engagées dans l'amélioration de l'expérience client.

À Casablanca, Tesla renforce ses équipes Sales & Customer Support pour accompagner le développement de ses activités commerciales et de livraison.

Customer Experience Specialist, Sales

Tesla recrute un(e) Customer Experience Specialist – Sales à Casablanca. Ce poste s'adresse à des profils orientés relation client, capables d'offrir une expérience fluide et qualitative lors des phases de vente, de livraison et d'après-vente.

• Accueillir les clients en showroom et offrir une première impression positive.
• Accompagner les clients lors de la remise de leur véhicule.
• Présenter les fonctionnalités des véhicules et guider les clients.
• Vérifier la conformité des documents avant livraison.
• Effectuer des contrôles préalables pour garantir la qualité.
• Répondre aux questions post-vente et assurer un suivi client.
• Coordonner avec les équipes livraison pour respecter les délais.
• Participer à l'organisation des essais de conduite.

Profil Recherché

• Compétences interpersonnelles et aisance relationnelle.
• Capacité à expliquer des informations techniques clairement.
• Expérience confirmée en gestion de l'expérience client.
• Organisation et gestion de plusieurs priorités.
• Flexibilité horaire (week-ends et soirées).
• Intérêt pour les produits Tesla et la mobilité durable.

Operation Coordinator, Delivery

Tesla recrute un(e) Operation Coordinator – Delivery à Casablanca. Ce poste s'adresse à des profils expérimentés en coordination opérationnelle, logistique ou service client.

• Coordonner et superviser les livraisons sur le périmètre attribué.
• Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, satisfaction).
• Gérer les opérations de livraison quotidiennes.
• Planifier les flux véhicules et clients.
• Collaborer avec les équipes ventes, logistique et service.
• Améliorer les processus pour optimiser l'expérience de livraison.
• Accompagner les équipes opérationnelles.

Profil Recherché

• Expérience en vente, service client ou opérations.
• Capacité à résoudre des problèmes et améliorer l'efficacité.
• Expérience en gestion d'équipes.
• Compétences organisationnelles et analytiques.
• Gestion de priorités et respect des délais.
• Compétences en communication écrite et orale.

Comment postuler