Offres d’emploi Crédit du Maroc à Marrakech, Safi, Khouribga et Béni Mellal

Description de l'offre

Crédit du Maroc recherche plusieurs Conseillers Clientèle Particuliers Polyvalents à Marrakech, Safi, Khouribga et Béni Mellal. Ces postes en CDI s'adressent à des profils juniors ou débutants souhaitant évoluer dans le secteur bancaire, avec une orientation vers la relation client et le développement commercial.

À propos de l'entreprise

Crédit du Maroc est un acteur bancaire majeur au Maroc, présent dans l'ensemble du territoire national. La banque propose une gamme complète de produits et services financiers, tout en plaçant la qualité de la relation client, la rigueur opérationnelle et le développement des compétences au cœur de sa stratégie.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients en tant que premier interlocuteur
• Assurance d'un service de qualité aux clients et prospects
• Gestion des demandes et réclamations ou orientation vers les interlocuteurs concernés
• Accompagnement des clients dans l'utilisation des automates et services de banque à distance
• Exécution des opérations bancaires courantes (remises de chèques, encaissements, recharges de cartes)
• Gestion du courrier client et des DAB/GAB
• Préparation de la compensation et gestion des caisses
• Gestion d'un portefeuille de clients et proposition proactive de produits adaptés
• Mise à jour des informations clients dans les systèmes dédiés
• Respect des règles de sécurité pour les espèces et valeurs
• Responsabilité de la caisse et des opérations confiées

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 ou plus en économie, gestion ou commerce
• Expérience de 0 à 2 ans dans un environnement bancaire ou relation client
• Sens aigu du service client et de la satisfaction client
• Rigueur, dynamisme et organisation
• Aptitude relationnelle et intérêt pour le développement commercial
• Orientation carrière dans un environnement structuré

Villes concernées

• Marrakech
• Safi
• Khouribga
• Béni Mellal

Comment postuler